• Kayseriye.com kimdir ?
Kayseriye.com evinizde, işinizde bilgisayarınızın başından kalkmadan paket servis hizmeti veren restoranları sizlerle buluşturan yemek sipariş sistemidir. Kayseriye.com
da sipariş etmek isteyeceğiniz yemekleri fotoğraflarını ve diğer bütün ayrıntılarını görerek seçebilir birkaç tıkla yemeğinizin önünüze gelmesini sağlayabilirsiniz.
|
• Ben zaten siparişlerimi telefonla veriyorum, neden Kayseriye.com’ u kullanayım ki ?
Çünkü telefonla sipariş verdiğinizde karşılaşacağınız;
-Karışıklık
-Yanlış anlaşılma
-Adres bilgisinin eksik olması
-Meşgul sesi ve istediğiniz yemeğin sayısı ve özelliğiyle ilgili olası herhangi bir sorunla karşılaşmayacaksınız
|
• Peki bu hizmet karşılığında kaç para ödeyeceğim ?
Kayseriye.com'dan sipariş verdiğinizde telefonda ödediğinizden bir kuruş daha fazla ödemeyeceksiniz. Hatta çeşitli kampanya ve promosyonlarla sevdiğiniz yemekleri daha da ucuza yiyebileceksiniz.
|
• Kredi kartımı internet üzerinden alışverişlerde kullanmak istemiyorum, kredi kartı kullanmak zorunda mıyım ?
Kayseriye.com'dan verdiğiniz siparişlerin bedelini ödemek için kredi kartı kullanmanıza gerek yok çünkü, siparişinizin ücretini kapınıza kadar yemeğinizi getiren görevliye ödeyeceksiniz. Dolayısıyla kredi kartınızı bizi kesinlikle ilgilendirmiyor.
|
• Siparişim restorana nasıl ve ne kadar sürede ulaşıyor ?
Sipariş verme sürecinin en kısa dönemi sipariş ver butonuna bastıktan sonra başlar.
Siz yeter ki ne yemek istediğinize karar verin. Siparişiniz saniyeler içerisinde sunucumuz üzerindeki iletişim servisleri sayesinde ilgili restorana ulaşacaktır.
Hem de siparişinizde belirteceğiniz “az pişmiş ve acılı olsun” gibi ayrıntılarıyla.
|
• Müdavimi olduğum restorana Kayseriye.com dan sipariş vermek istiyorum ne yapmalıyım?
Üst menüde bulunan "Restoran Öner" butonuna tıkladığınız zaman karşınıza gelecek
formu doldurmanız bizim için yeterli olacaktır. Biz de memnuniyetle sevdiğiniz restoranla iletişim kurup listemize eklemek için elimizden geleni yapacağız. Restoran yetkililerinin sizin tarafınızdan Kayseriye.com hakkında bahsedilmesi ise bizim işimizi kolaylaştıracaktır.
|
• Minimum sipariş tutarı nedir ?
Kayseriye.com üye restoranlarının bulunduğunuz adrese göre belirlemiş oldukları servis tutarlarıdır. Bulunduğunuz semte sipariş verebilmek için en az restoranın belirttiği tutar kadar sepetinize ürün eklemelisiniz.
|
• Siparişimle ilgili bir sorun karşısında sizinle nasıl iletişim kuracağım ?
Üst menüde bulunan "Online Destek" butonuna tıkladığınızda karşınıza çıkacak olan
"İletişim Formuna", sipariş numaranızla birlikte sorununuzu yazarak iletişime geçebilirsiniz.
Bunun dışında 0352 224 99 77 telefon numarasından veya bilgi@kayseriye.com adresinden
bize ulaşabilirsiniz.
|
• Siparişimi verirken her zamanki adresimde değilim. Adresimi nasıl değiştirebilirim?
Sipariş işleminizi tamamlamadan önceki kısımda bilgileriniz size gösterilecektir.
Adres bilginizin altındaki düzenle butonuna basarak adresinizi değiştirebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada isminizin altında bulunan "Üyelik Bilgilerim"
kısmından da aynı işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
|
• Kayseriye.com dan hangi saatler arasında sipariş verebilirim ?
Kayseriye.com listemizdeki restoranlar servis yaptığı sürece açıktır. Artık çok geç bir saatte bile açlığınızı dindirmenin yolu var.
|
• Son verdiğim siparişleri takip edebilirmiyim ?
Kullanıcı girişinizi yaptıktan sonra ana sayfada isminizin altında bulnan "Siparişlerim"
butonuna basarak verdiğiniz siparişleri görebilirsiniz. Böylece ne yediğimi bile hatırlamıyorum sözü tarihe karışıyor.
|
• Yeni eklenen restoranları nasıl takip edebilirim?
Ana sayfadaki yenilikler bölümünden takip edebilirsiniz. Eğer üye kayıtı yaparken
"Kayseriye.com'a yeni eklenen restoranlar ve yemekler hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum" ibaresini işaretlediyseniz, sistemimiz size otomatik olarak mail atacaktır.
Eğer böyle bir işaretleme yapmadıysanız, üye girişi yaptıktan sonra anasayfada isminizin
altında bulunan "Üyelik Bilgilerim" kısmından bu işaretlemeyi yapabilirsiniz.
|
• Arkadaşlarımın Kayseriye.com dan haberdar olmasını nasıl sağlarım ?
Arkadaşlarınıza bizden bahsedin! Üst menüde bulunan "Tavsiye Et" butonuna tıkladığınızda
karşınıza gelecek olan formda arkadaşlarınızın mail adresini yazarak Kayseriye.com hakkında bilgilendirici bir mail gönderebilirsiniz.
|